Dostawa

Czas realizacji

Zamówienia złożone w dzień roboczy do godziny 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone po 14:00 albo w dzień wolny wysyłamy najpóźniej w następnym dniu roboczym.

Przewóz przez wybranego przewoźnika trwa zwykle 1-2 dni robocze od nadania przesyłki. Termin doręczenia może zależeć od przewoźnika, wybranej metody dostawy oraz dni wolnych od pracy.

Sposoby i koszty dostawy

Oferujemy DPD Punkt, Orlen Paczkę, Paczkomaty InPost, Kuriera InPost, Pocztex Punkt i DHL Punkt. Dostępne metody i dokładny koszt są wyświetlane w koszyku i przy kasie przed złożeniem zamówienia.

Przy płatności online dostawa na terenie Polski jest bezpłatna niezależnie od wartości zamówienia — koszt przewozu jest wliczony w ceny produktów. Przy wyborze płatności przy odbiorze doliczamy 12,99 zł; kwota jest widoczna w kasie przed złożeniem zamówienia.

Podział zamówienia

Część produktów wysyłają współpracujący dystrybutorzy. Dlatego zamówienie może dotrzeć w jednej lub kilku przesyłkach. Podział zamówienia nie powoduje dodatkowych opłat ponad koszt dostawy pokazany przy kasie.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu zamówienia wysyłamy numer przesyłki na adres e-mail lub numer telefonu podany przy zamówieniu.

Uszkodzenia w transporcie

Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, zrób zdjęcia opakowania i produktu oraz skontaktuj się z nami pod adresem zabawki@aseo24.pl. Protokół szkody sporządzony z przewoźnikiem może ułatwić rozpatrzenie sprawy, ale nie ogranicza praw konsumenta.

Obszar dostawy

Wysyłamy zamówienia na adresy i do punktów odbioru na terenie Polski. Wysyłkę poza Polskę wyceniamy indywidualnie — przed złożeniem zamówienia prosimy o kontakt mailowy.

Płatność a wysyłka

Przy płatności online zamówienie trafia do wysyłki po zaksięgowaniu wpłaty. Jeżeli wybrana metoda przewiduje płatność przy odbiorze, ewentualna dopłata jest widoczna w kasie przed złożeniem zamówienia.

Dane do wysyłki

Prosimy o sprawdzenie adresu, numeru telefonu i adresu e-mail — to na nie przewoźnik wysyła powiadomienie o doręczeniu i kod odbioru. Jeżeli zauważysz błąd w danych, napisz do nas jak najszybciej: dopóki paczka nie została nadana, poprawiamy adres bez dodatkowych kosztów.

Nieodebrana przesyłka

Przesyłka nieodebrana w terminie wyznaczonym przez przewoźnika wraca do nas. Kontaktujemy się wtedy w sprawie ponownej wysyłki albo zwrotu płatności; ponowne nadanie wiąże się z kosztem kolejnej przesyłki.